Responsable Service Apres-Vente Agricole H/F - 56

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.Nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable Service Après-Vente Agricole H/F pour piloter et développer l'ensemble des ateliers répartis sur le département du Morbihan (56).

Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez en charge de superviser les activités liées au Service Support Client.

Vos missions :

Superviser la performance des ateliers SAV
Encadrer et accompagner les chefs d'ateliers dans le respect des bonnes pratiques
Uniformiser les méthodes de travail et optimiser la charge entre les sites
Identifier les écarts de performance et mettre en place des plans d'action correctifs
Suivre les indicateurs clés (KPI) et piloter les résultats du service
Ressources humaines et formation

Recruter les techniciens et apprentis
Déployer le plan de formation technique pour les équipes
Assurer la promotion des métiers auprès des écoles et partenaires
Qualité, sécurité et relation client

Être le référent technique interne et externe (constructeurs, experts...)
Gérer les litiges clients et conduire les expertises si nécessaire
Sensibiliser les équipes aux enjeux qualité, sécurité, environnement
Maintenir la conformité des équipements, véhicules et matériels
Gestion administrative et stratégique

Définir et suivre les budgets du SAV
Identifier les besoins en investissements
Entretenir et développer les bâtiments et structures des ateliers
Travailler en lien étroit avec la Direction Générale, le service commercial et les fonctions support