Alternance BTS Ndrc - Agent d'Accueil Commercial H/F - FACULTE DES METIERS, CCI 56 – CAMPUS DE LORIENT

La Faculté des métiers de Lorient propose des formations supérieures du BTS au Mastère dans les filières suivantes : numérique-informatique, commerce-vente, comptabilité-gestion et assistanat.

Implanté en centre-ville, à deux pas du port et de la mer, le campus bénéficie d'un environnement agréable et facilement accessible.

À taille humaine, il favorise une ambiance conviviale et un accompagnement individualisé, grâce à la proximité entre les apprenant·es et les équipes pédagogiques.

Un cadre idéal pour apprendre, se professionnaliser... et évoluer sereinement.
Vous souhaitez vous former au commerce tout en développant vos compétences en informatique ?

Au sein de la Faculté des Métiers - CCI 56, campus de Lorient, vous contribuez à la satisfaction des clients tout en soutenant les activités commerciales et administratives de l'équipe.

Vos responsabilités principales couvrent plusieurs domaines :

- Accueillir et orienter les clients, en présentiel ou par téléphone.
- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des devis, factures et commandes.
- Suivre les bases de données clients et mettre à jour le CRM.
- Gérer les documents administratifs et participer à l'organisation des rendez-vous.
- Apporter un premier niveau d'aide sur les questions informatiques des clients.

Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience complète mêlant relation client, gestion commerciale et appui technique.

Vous préparez un BTS NDRC et souhaitez évoluer dans un environnement commercial lié à l'informatique.

- Aisance en communication orale et écrite.
- Rigueur et sens de l'organisation dans les tâches administratives.
- Connaissance de base des outils informatiques et intérêt marqué pour ce domaine.
- Esprit commercial et sens du service client.
- Autonomie, curiosité et capacité à travailler en équipe.

• Service client