Technicien Si - Ploermel Communaute H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Ploërmel Communauté mène une politique active de transformation numérique et de sécurisation de ses infrastructures d'information. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information (DSI), le service informatique accompagne 400 agents au quotidien. La DSI propose un cadre de travail collaboratif, soucieux de la qualité de vie de ses collaborateurs et engagé en faveur de l'innovation technologique responsable.1. Gérer, maintenir et faire évoluer les infrastructures techniques Vous contribuerez au bon fonctionnement, à la performance et à la sécurisation du système d'information en assurant notamment : - La performance et la sécurité des réseaux informatiques (administration des switches, pare-feux, du routage, de la configuration des protocoles TCP/IP, la gestion des VLAN et de la QoS). - L'administration courante et le maintien en condition opérationnelle des serveurs physiques et virtuels (environnements VMware/Proxmox et Windows Server/linux). - La surveillance des opérations de sauvegarde des données (Veeam) - La participation active à la mise en oeuvre des règles du RGPD. - L'administration de l'infrastructure de téléphonie sur IP (Teams). 2. Apporter une assistance technique et une excellence du support utilisateurs en : - Prenant en charge les demandes d'intervention de niveau 1 et 2 via l'outil de centre de services GLPI (suivi des incidents, diagnostic rapide, interventions de télémaintenance). - Assurant le déploiement, la configuration et la mise à niveau du parc de postes de travail et de périphériques. - Rédigeant des procédures d'exploitation claires, des documentations techniques précises et des tutoriels d'accompagnement pour les agents. 3. Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité et acculturation à l'intelligence artificielle (éducation aux bonnes pratiques numériques)

Ce poste s'adresse à un professionnel de l'informatique doté d'une solide expertise technique, alliant rigueur méthodologique et d'excellentes qualités de communication. - Formation et diplômes : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3 spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications. - Compétences réseaux et systèmes : Maîtrise avancée des architectures réseaux IP, de l'administration Active Directory, des environnements de virtualisation et des systèmes de téléphonie professionnelle. Une maîtrise des pare-feux (Stormshield) et des VPN recommandée. - Compétences personnelles : Sens de la pédagogie et du relationnel, capacité d'écoute et aptitude à simplifier des concepts complexes pour un public non technique. - Veille & Modernisation : Suivre les évolutions de la cybersécurité et participer activement à l'évaluation et à l'adoption responsable de l'intelligence artificielle au sein de l'administration.

• RGPD
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• Pédagogie
• TCP/IP
• Hyperviseurs
• Création d'une base documentaire
• Routage
• Qualité de service (QoS)
• Capacité d'écoute
• Sauvegarde des données
• Pare-feu
• Système d'information
• VLAN
• Cyber-sécurité
• VEEAM