Agent Chargé de la Facturation Redevance Déchets - Ploermel Communaute H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Dans un contexte de transformation du service Prévention et Gestion des Déchets, marqué par la réorganisation des collectes et la mise en place de la redevance déchets à compter du 1er janvier 2027, Ploërmel Communauté recrute un Agent chargé de la facturation Redevance déchets (F/H). Placé(e) sous l'autorité de l'assistante administrative du service, vous assurez la gestion administrative et le suivi de la facturation de la redevance déchets. Interlocuteur privilégié des usagers, vous les informez, les accompagnez et répondez à leurs demandes afin de contribuer à la qualité du service rendu et à la réussite du déploiement de ce nouveau mode de financement.- Assurer la gestion administrative des dossiers usagers dans le cadre de la redevance déchets (création, mise à jour, contrôle et suivi des données). - Préparer, émettre et assurer le suivi des factures en lien avec le logiciel métier et les services comptables. - Suivre les paiements, effectuer les relances et contribuer à la gestion des impayés en lien avec la Trésorerie. - Accueillir, informer et accompagner les usagers, à l'accueil physique et téléphonique, et traiter leurs demandes et réclamations en lien avec la facturation. - Contribuer au déploiement des moyens de paiement dématérialisés sur l'ensemble du territoire, en lien avec les services de la Trésorerie. - Participer à la préparation des éléments nécessaires à l'élaboration et à l'évolution de la grille tarifaire de la redevance déchets. - Assurer le suivi fonctionnel du logiciel de facturation en lien avec son éditeur afin de garantir son bon fonctionnement et son évolution. - Participer au bon fonctionnement du service et à l'amélioration continue des procédures administratives.

- Formation de niveau Bac +2 dans le domaine comptable et/ou expérience sur un poste similaire fortement appréciée. - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et/ou du domaine des déchets appréciée. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Connaissance du logiciel de facturation Ecocito manager apprécié. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion et le suivi des dossiers. - Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une aptitude à adapter son discours aux différents interlocuteurs. - Aptitude au travail en équipe et qualités relationnelles reconnues, avec diplomatie et discrétion. - Sens du service public, maîtrise de soi et capacité d'adaptation.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Autonomie
• Facturation
• Capacité d’adaptation